Serviceberater Reisemobil / Caravan (m/w/d) (Kundendienstberater)
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Entgegennahme von Serviceanfragen, Terminvereinbarungen und Beratung zu Serviceleistungen
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und kompetente Beratung zu Service- und Reparaturmaßnahmen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Erläuterung der Kosten
- Koordination der Werkstatttermine und des Werkstattablaufs
- Endkontrolle der Arbeiten und Kommunikation mit den Monteuren
- Aktive Kundenbindung und -pflege durch ein exzellentes Serviceerlebnis
- Unterstützung bei der Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen
Das bringen Sie mit:
- Kenntnis oder Interesse an der Campingbranche und dem mobilen Reisen
- Serviceorientierte Berufserfahrung oder Interesse darin
- Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, den Überblick in einem dynamischen Umfeld zu behalten
- Hohe Eigenmotivation und Teamgeist
- Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -elektronik oder die Bereitschaft diese zu erlernen
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Produkten
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Gerne auch Quereinsteiger
Das bekommen Sie von uns:
- einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit Perspektiven
- eine faire, überdurchschnittliche Bezahlung
- ein modernes Arbeitsumfeld und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem neuen Center
- ein Team, in dem es menschlich, respektvoll und fair zugeht
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Aufstiegschancen
- Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern
- Mitarbeit in einem inhabergeführten Unternehmen mit Vision und Zukunft
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Getränke
- Corporate Benefits – starke Rabatte bei namhaften Marken
Verena Hemmerling
Verantwortung Personal / Management
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